Trong game, người chơi sẽ tiếp quản cửa hàng sửa chữa máy tính của chú mình - một cửa hàng đang trong tình trạng vô cùng xập xệ và có thể vỡ nợ bất cứ lúc nào. Chính bởi vậy, công việc của bạn trong game là tìm cách vực dậy cửa hàng, thông qua việc tiếp nhận và giải quyết các vấn đề về máy tính cho khách hàng, giống như những gì các cửa hàng máy tính vẫn làm ở ngoài thực tế.

Những yêu cầu mà bạn nhận được trong game cũng hết sức thực tế, từ những vấn đề đơn giản như máy chậm do nhiễm virus, hay khách hàng muốn nâng cấp VGA hoặc ổ cứng, hoặc nhờ vệ sinh lại máy - đến những vấn đề như máy quá nóng do quên trét keo tản nhiệt, hay nâng cấp máy mà máy lại không chạy do nguồn không đủ lớn, v...v...

Bên cạnh đó, nếu bạn là một người chưa có bất kỳ kiến thức gì về lắp ráp máy tính, tựa game có hẳn một phần là "How to Build a PC", hướng dẫn người chơi cách lắp một dàn máy tính "kỹ đến từng con ốc". Bên cạnh đó, trong phần này game sẽ đưa ra cho người chơi những kiến thức cơ bản về từng linh kiện máy tính: chúng là gì, có tác dụng nào, lắp vào đâu, cũng như được cấu tạo bởi những bộ phận gì. Đây thực sự là những bài học có ích nếu như bạn muốn tự tay lắp một dàn máy tính cho mình trong tương lai.

Tính năng Free Build của game sẽ cung cấp cho bạn tất cả các loại linh kiện máy tính đến từ các hãng khác nhau, từ đó cho phép bạn tự do thỏa thích build một dàn máy tính theo ý muốn của mình. Những linh kiện máy tính trong game được thiết kế hết sức chân thực và khá giống với ngoài thực tế, nhờ vào thỏa thuận hợp tác giữa những nhà phát triển game với các hãng phần cứng lớn trên thế giới.